Qui sommes-nous Fabrication propre à Castellar del Vallès depuis 1994
L’histoire de CH Química
La marque CH QUÍMICA est née en 1994 dans la ville de Sabadell, dans le Vallès, inspirée et créée par M. Vicente Chaparro, grâce à sa vaste expérience dans l’industrie chimique. La forte croissance économique du pays et les besoins du marché ont permis à CH QUÍMICA de trouver la formule pour s’imposer comme une référence dans le secteur. L’entreprise a continué à croître et, en 1996, elle a déménagé dans ses nouvelles installations, situées à Castellar del Vallès, où elle exerce actuellement toute son activité.
Aujourd’hui, CH QUÍMICA continue de croître, en élargissant ses marchés à l’international jour après jour, en investissant dans la R&D+i et dans ses installations afin de continuer à offrir à ses clients un produit et un service de qualité.
Bienvenue dans une entreprise qui prend soin à la fois de ses clients et de ses produits.
Le Grup CH
GRUP CH est née en 2000, composée de CH QUÍMICA et de PQ VALLÈS, entreprise de distribution. Cette fusion a duré jusqu’en 2012, année où elle a été dissoute afin d’améliorer et de simplifier les démarches administratives.
Avec le 20e anniversaire de l’entreprise est venu le moment de renouveler l’image de marque, en commençant par le logo. Cette nouvelle proposition s’est accompagnée d’un fort engagement en faveur de l’investissement en R&D+i, ce qui a permis d’étendre le marché à l’international et de continuer à croître jusqu’à aujourd’hui, avec des objectifs clairs et une philosophie solide.
Mission
Chez CH QUÍMICA, nous développons, fabriquons et distribuons des produits chimiques pour la maintenance industrielle, institutionnelle et de service. Nous investissons chaque année de nombreuses ressources dans la recherche afin d’innover et de continuer à offrir un produit de haute qualité, capable de répondre aux exigences de notre secteur. Un secteur que nous valorisons beaucoup et pour lequel nous travaillons chaque jour afin de donner le meilleur de nous-mêmes et de toute notre équipe de professionnels.
Pour accéder à nos produits, nous mettons à la disposition de nos clients deux voies : nous contacter directement ou s’adresser à l’un des agents de notre grand réseau de distribution. Nous fabriquons en outre pour des tiers sous marque blanche.
Nous ne nous fixons aucune limite géographique : nous pouvons dire que nous sommes une entreprise sans frontières et ouverte à tous les marchés, puisque nous exportons et distribuons actuellement dans d’autres pays. Notre croissance est le fruit du travail de nombreuses années et de notre engagement en faveur de l’amélioration constante, en combinant des valeurs essentielles.
Vision
Notre objectif est d’apporter des solutions chimiques et du conseil à toutes les entreprises qui en ont besoin, dans tous les secteurs et sur tous les marchés qui le requièrent. Nous souhaitons rester une entreprise leader et fabricant de produits chimiques, tant sur le marché national qu’à l’international, savoir identifier les besoins de chacun et proposer une réponse adaptée à ces besoins.
Nous disposons d’un grand avantage qui constitue en outre notre valeur ajoutée : nous participons à l’ensemble du processus, du développement à la fabrication puis à la distribution, ce qui nous permet d’avoir un contrôle absolu de la qualité du produit et d’offrir un service excellent.
Nous avons la capacité de développer nos produits sur mesure et en fonction des besoins de notre client, ce qui nous permet d’offrir un rapport qualité-prix très compétitif.
Contact gagnant-gagnant avec tous nos collaborateurs afin d’obtenir une meilleure relation avec nos clients.
Valeurs
Notre engagement et, en définitive, le cœur de notre entreprise reposent sur six piliers
fondamentaux qui garantissent notre réussite et ont construit notre histoire :
Nous associons éthique et rigueur professionnelle à enthousiasme et esprit d’initiative. Notre persévérance et notre expérience dans le développement nous permettent de relever tous les défis.
Notre équipe de professionnels et les fournisseurs avec lesquels nous collaborons travaillent main dans la main pour fabriquer des produits d’excellente qualité et offrir un grand service, ce que confirment aujourd’hui plus de six mille clients.
Nous sommes ce que nos clients voient. Nous les tenons informés de tout changement concernant nos prix, nos documents et nos formules.
Notre engagement envers l’environnement se traduit par la fabrication de produits chimiques durables, biodégradables et écologiques. Notre politique de développement durable repose sur une bonne gestion des déchets.
Nous nous employons à répondre aux besoins que nous exposent nos clients, en leur offrant notre meilleur service en matière d’information, de prix et de qualité.
Nous identifions les besoins du marché et nous les développons conjointement avec notre département de R&D+i, en incluant une amélioration quotidienne des produits déjà créés afin de continuer à offrir la meilleure garantie et la meilleure qualité.
Politique de qualité
Notre Politique de qualité est établie par la Direction de CH QUÍMICA, S.L. elle-même et a pour objectif la mise en œuvre et le suivi d’un Système de qualité UNE-EN-ISO 9001:2015 pour les différentes activités.
Le Système de qualité, qui est la responsabilité de tous, est promulgué par la Direction et bénéficie de son soutien total. Le respect total et satisfaisant de la Politique de qualité est considéré comme un objectif prioritaire pour CH QUÍMICA. Afin d’améliorer ses résultats, la Direction fixe des objectifs spécifiques qui sont évalués et révisés chaque année et se charge, en outre, de fournir les ressources nécessaires pour les atteindre.
Ce système de qualité repose sur trois axes principaux :
La qualité de nos produits et services est l’un des éléments fondamentaux pour positionner notre entreprise de manière reconnue sur le marché. Ils doivent satisfaire les besoins et les attentes de nos clients, ainsi que les exigences légales et réglementaires applicables à notre fabrication.
Nous devons maintenir une méthodologie et des normes de contrôle qui garantissent que tous nos produits et services sont réalisés correctement. Nous nous attachons à connaître et à comprendre les besoins de nos clients afin de pouvoir fournir des produits et des services qui y répondent.
Nous veillons à ce que tout le personnel dispose des capacités et de la formation nécessaires pour exercer correctement ses fonctions.
Nous disposons d’une équipe humaine professionnelle, qui travaille en groupe, formée, sensibilisée et motivée pour respecter les exigences établies, ce qui permet d’atteindre les objectifs.
Notre plan d’amélioration consiste à connaître et à comprendre les capacités de nos fournisseurs et à nous assurer que, dans le même temps, ils comprennent, respectent et satisfont nos besoins en matière de produit, de service et de logistique.
Nous disposons des canaux nécessaires pour recueillir les suggestions et les écarts, ainsi que les réclamations de nos clients, afin d’améliorer notre système, notre produit et notre service, ainsi que leur efficacité. De cette manière, nous pouvons offrir une qualité totale à nos clients.