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ENTREPRISE Miser sur l’innovation et la qualité

L’histoire de CH Química

La marque CH QUÍMICA est née en 1994 dans la ville de Sabadell, dans le Vallès, inspirée et créée par M. Vicente Chaparro, qui a profité de sa vaste expérience dans l’industrie chimique. La grande croissance économique du pays et les besoins du marché ont amené CH QUÍMICA à trouver la formule pour s’imposer comme une référence dans le secteur. L’entreprise a poursuivi sa croissance et, en 1996, elle a déménagé dans ses nouvelles installations, situées à Castellar del Vallès, où elle exerce actuellement toute son activité.

À l’heure actuelle, CH QUÍMICA continue de croître, élargissant ses marchés internationaux jour après jour, investissant dans la R + D + I et dans ses installations pour continuer à offrir un produit et un service de qualité à ses clients.

Bienvenue dans une entreprise qui s’occupe à la fois de ses clients et de ses produits.

Grup CH

GRUP CH est né en 2000. Il est composé de CH QUÍMICA et PQ VALLÈS, une société de distribution. Cette fusion a duré jusqu’en 2012, année de sa dissolution pour améliorer et rationaliser les procédures documentaires.

Avec le 20e anniversaire de l’entreprise, il était temps de mettre à jour l’image corporative, en commençant par son logo. Cette nouvelle proposition est née du pari sur l’investissement en recherche, développement et innovation (R + D + I), qui a permis au marché de s’étendre sur la scène internationale et de continuer à croître jusqu’à aujourd’hui, avec des objectifs clairs et une philosophie ferme.

Mission

Chez CH QUÍMICA, nous développons, fabriquons et distribuons des produits chimiques pour la maintenance industrielle, institutionnelle et de service. Chaque année, nous investissons beaucoup de ressources dans la recherche afin d’innover et de continuer à offrir un produit de haute qualité, capable de répondre aux demandes de notre secteur. Un secteur que nous apprécions beaucoup et pour lequel nous travaillons chaque jour pour donner le meilleur de nous-mêmes et de toute notre équipe de professionnels.

Afin d’accéder à nos produits, nous proposons deux moyens de contact à nos clients : nous contacter directement ou se rendre chez certains agents de notre grand réseau de distribution. De plus, nous fabriquons pour des tiers avec une marque privée.

Nous ne fixons aucune limite géographique, nous pouvons dire que nous sommes une entreprise sans frontières et ouverte à tous les marchés, puisque nous exportons et distribuons actuellement dans d’autres pays. Notre croissance est le fruit d’un travail de plusieurs années et de l’engagement d’une amélioration constante alliant des valeurs essentielles.

Vision

Notre objectif est de fournir des solutions chimiques et des conseils à toutes les entreprises qui en ont besoin, dans tous les secteurs et marchés qui en ont besoin. Nous voulons continuer à être une entreprise leader et un fabricant de produits chimiques, tant sur les marchés nationaux qu’internationaux, capable d’identifier les besoins de chacun et d’offrir une réponse qui s’adapte à ces besoins.

Nous avons un grand avantage qui est aussi notre valeur ajoutée. Nous sommes impliqués dans l’ensemble du processus, du développement à la fabrication et à la distribution, ce qui nous permet d’avoir un contrôle absolu sur la qualité des produits et d’offrir un excellent service. Nous avons la capacité de développer nos produits sur mesure et selon les besoins de notre client, ce qui nous permet d’offrir un rapport qualité-prix très compétitif.

Chez CH QUIMICA, nous avons toujours voulu gagner pour gagner le contact avec tous nos collaborateurs pour parvenir à un meilleur accord avec nos clients.

Valeurs

Notre engagement et le fer de lance de notre entreprise reposent sur six piliers fondamentaux qui soutiennent notre succès et ont construit notre histoire:

EXCELLENCE

Nous allions éthique et rigueur professionnelle avec enthousiasme et initiative. Notre persévérance et notre expérience du développement nous permettent de surmonter tous les défis.

CONFIANCE

Notre équipe de professionnels et nos fournisseurs travaillent main dans la main pour fabriquer des produits d’excellente qualité actuellement approuvés par plus de six mille clients, ainsi qu’un service de grande qualité.

TRANSPARENCE

Nous sommes ce que nos clients voient. Nous vous tenons informés de toute modification apportée à nos prix, documents et formules.

DURABILITÉ

Notre engagement envers l’environnement réside dans la fabrication de produits chimiques durables, biodégradables et écologiques. Notre politique de développement durable est basée sur une bonne gestion des déchets.

ENGAGEMENT

Nous nous occupons de répondre aux besoins que nos clients nous présentent, en offrant notre meilleur service en termes d’information, de prix et de qualité.

INNOVATION

Nous recherchons le besoin du marché et le développons en collaboration avec notre département de R + D + I, y compris une amélioration quotidienne des produits déjà créés pour continuer à offrir le maximum de garantie et de qualité.

Politique de qualité

Notre politique de qualité est établie par la direction de CH QUÍMICA, SL elle-même et son objectif est la mise en œuvre et le suivi d’un système de qualité UNE-EN-ISO 9001:2015 pour ses différentes activités.

Le Système Qualité, qui relève de la responsabilité de tous, est promulgué par la Direction et bénéficie de son plein appui. Le respect total et satisfaisant de la politique de qualité est considéré comme un objectif prioritaire pour CH QUÍMICA. Afin d’améliorer ses résultats, la Direction fixe des objectifs spécifiques qui sont évalués et revus annuellement et est également en charge de fournir les ressources nécessaires pour les atteindre.

Ce système qualité repose sur trois axes principaux :

ORIENTATION CLIENT

La qualité de nos produits et services est l’un des éléments fondamentaux pour positionner notre entreprise dans une position reconnue sur le marché. Celles-ci doivent répondre aux besoins et attentes de nos clients, ainsi qu’aux exigences légales et réglementaires applicables à notre fabrication.

Nous devons maintenir un système et des normes de contrôle qui garantissent que tous nos produits et services sont exécutés correctement. Nous nous concentrons sur la connaissance et la compréhension des besoins de nos clients afin de fournir des produits et services en accord avec eux.

TRAVAIL EN ÉQUIPE

Notre personnel dispose de la capacité et de la formation nécessaires pour s’acquitter de ses fonctions de manière satisfaisante.

Nous avons une grande équipe humaine formée, consciente et motivée pour répondre aux exigences établies qui nous permettent d’atteindre les objectifs du groupe.

AMÉLIORATION CONTINUE

Notre plan d’amélioration consiste à connaître et à comprendre les capacités de nos fournisseurs et à s’assurer que, dans le même temps, nos besoins en produits, services et logistiques sont compris, respectés et satisfaits.

Nous disposons des canaux nécessaires pour recueillir les suggestions et les écarts, ainsi que les plaintes de nos clients, afin d’améliorer notre système, nos produits et services et leur efficacité. De cette manière, nous pouvons offrir une qualité totale à nos clients.