EMPRESA Apostando na inovação e qualidade
A história da CH Química
A marca CH QUÍMICA nasceu em 1994 na localidade de Sabadell, na zona catalã do Vallès, inspirada e criada pelo Sr. Vicente Chaparro, graças à sua vasta experiência na indústria química. O forte crescimento económico do país e as necessidades do mercado fizeram com que a CH QUÍMICA encontrasse a fórmula para se afirmar como uma referência no setor. A empresa continuou a crescer e, em 1996, mudou-se para as suas novas instalações, localizadas em Castellar del Vallès, local onde atualmente desenvolve toda a sua atividade.
Atualmente a CH QUÍMICA continua a crescer, expandindo dia após dia os seus mercados internacionais, investindo em I + D + I, bem como nas suas instalações, para continuar a oferecer um produto e serviço de qualidade aos seus clientes.
Bem-vindo a uma empresa que zela tanto pelos seus clientes como pelos seus produtos
O Grup CH
O GRUPO CH nasceu em 2000, formado pela CH QUÍMICA e pela PQ VALLÈS, uma empresa de distribuição. Esta fusão durou até 2012, ano em que foi dissolvida para melhorar e agilizar os procedimentos documentais.
Com o 20º aniversário da empresa, chegara a hora de atualizar a sua imagem corporativa, a começar pelo logótipo. Esta nova proposta é originária de uma grande aposta no investimento em I + D + I, o que permitiu ao mercado expandir-se para o cenário internacional e continuar a crescer até aos dias de hoje, com objectivos claros e uma filosofia firme.
Missão
Na CH QUÍMICA desenvolvemos, fabricamos e distribuímos produtos químicos para manutenção industrial, institucional e de serviços. Todos os anos investimos muitos recursos em pesquisas para inovar e continuar a oferecer um produto de elevada qualidade, capaz de atender às exigências do nosso setor. Um setor que valorizamos muito, e para o qual trabalhamos todos os dias para dar o melhor de nós e de toda a nossa equipa de profissionais.
Para ter acesso aos nossos produtos, disponibilizamos aos nossos clientes dois meios: contacte-nos directamente ou dirija-se a algum dos agentes da nossa grande rede de distribuição. Além disso, fabricamos para terceiros com marca branca.
Não estabelecemos limites geográficos, pelo que podemos dizer que somos uma empresa sem fronteiras e aberta a qualquer mercado, já que atualmente exportamos e distribuímos para outros países. O nosso crescimento é fruto do trabalho de muitos anos e do empenho na melhoria constante, aliados a valores essenciais.
Visão
O nosso objetivo é fornecer soluções e assessoria química a todas as empresas que o necessitem, em todos os setores e mercados que o requeiram. Queremos continuar a ser uma empresa líder no fabrico de produtos químicos, tanto no mercado nacional como internacional, sabendo identificar as necessidades de cada um e oferecer uma resposta que se adapte a essas necessidades.
Possuímos uma grande vantagem que constitui, também, o nosso valor acrescentado. Estamos envolvidos em todo o processo, desde o desenvolvimento ao fabrico e distribuição, o que nos permite ter um controlo absoluto da qualidade do produto e oferecer um serviço de excelência. Dispomos da capacidade de desenvolver os nossos produtos à medida e de acordo com as necessidades do nosso cliente, o que nos permite oferecer uma relação qualidade-preço muito competitiva.
CH QUIMICA sempre quisemos ter uma vitória para conquistar o contato com todos os nossos colaboradores para conseguirmos um melhor relacionamento com nossos clientes.
Valores
O nosso compromisso e, em última análise, a espinha dorsal da nossa empresa reside em seis pilares básicos que sustentam o nosso sucesso, e que construíram a nossa história:
Combinamos ética e rigor profissional com entusiasmo e iniciativa. A nossa perseverança e experiência em desenvolvimento permitem-nos superar todos os desafios.
A nossa equipa de profissionais e os fornecedores com quem trabalhamos trabalham em conjunto para proporcionar produtos de excelente qualidade e um óptimo serviço, atualmente recomendados por mais de seis mil clientes.
Somos o que os nossos clientes vêem. Mantemos os clientes informados sobre qualquer alteração ocorrida nos nossos preços, documentos e fórmulas.
O nosso compromisso com o meio ambiente está patente no fabrico de produtos químicos sustentáveis, biodegradáveis e ecológicos. A nossa política de sustentabilidade é baseada nas boas práticas de gestão de resíduos.
Preocupamos-nos em resolver as necessidades que os nossos clientes nos apresentam, oferecendo o nosso melhor serviço ao nível da informação, preço e qualidade.
Procuramos a necessidade do mercado e desenvolvemos em conjunto com o nosso departamento de I + D + I, incluindo a melhoria diária dos produtos já criados para continuar a oferecer a máxima garantia e qualidade.
Política de Calidad
A nossa Política da Qualidade é estabelecida pela própria Direcção da CH QUÍMICA, S.L. e tem por objetivo a implementação e acompanhamento de um Sistema de Qualidade UNE-EN-ISO 9001: 2015 para as diferentes atividades.
O Sistema da Qualidade, da responsabilidade de todos, é promulgado pela Direção e tem todo o seu apoio. O cumprimento integral e satisfatório da Política de Qualidade é considerado um objetivo prioritário para a CH QUÍMICA. Para melhorar os seus resultados, a Direção estabelece objetivos específicos que são avaliados e revistos anualmente, sendo também responsável por fornecer os recursos necessários para os alcançar.
Este sistema de qualidade é baseado em três focos principais:
A qualidade dos nossos produtos e serviços é um dos elementos fundamentais para colocar a nossa empresa numa posição reconhecida no mercado. Os mesmos devem satisfazer as necessidades e expectativas dos nossos clientes, bem como os requisitos legais e regulamentares aplicáveis ao nosso fabrico.
Devemos manter um sistema e padrões de controlo que garantam que todos os nossos produtos e serviços sejam fabricados corretamente. O nosso foco é conhecer e compreender as necessidades dos nossos clientes, a fim de fornecer produtos e serviços de acordo com elas.
A nossa equipa possui a capacidade e a qualificação necessárias para o desempenho satisfatório das suas funções.
Contamos com uma grande equipa humana qualificada, consciente e motivada para cumprir os requisitos estabelecidos que nos permitem atingir os objetivos do grupo.
O nosso plano de melhoria consiste em conhecer e compreender as capacidades dos nossos fornecedores e garantir que, ao mesmo tempo, as nossas necessidades de produtos, serviços e logística sejam compreendidas, respeitadas e atendidas.
Contamos com os canais necessários para a recolha de sugestões e alterações, bem como reclamações dos nossos clientes, a fim de aprimorar o nosso sistema, o nosso produto e serviço, e sua eficácia. Desta forma, podemos oferecer qualidade total aos nossos clientes.